About this role
Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização. Realizar conferências e imprimir boletos de faturamento. Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno, Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada e Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome.
Conhecimentos específicos inerentes afunção.
Inglês fluente. Espanhol avançado e conhecimento do sistema Opera, será um diferencial.
Iniciativa, Proatividade, Cordialidade, Comunicação, Agilidade, Organização e Atenção a detalhes.
Benefícios: Vale Transporte, Convênio Odontológico; Refeição no Local; Convênio Médico; Seguro de Vida em Grupo e Reembolso Farmácia.