About this role
Atuar com a máxima prontidão no contato e negociação dos leads gerados pelo time de CRM e Marketing inbound, respeitando o tempo de SLA de atendimento e atuando para as melhores taxas de conversão. Conhecimento técnico para conduzir oportunidades junto aos influenciadores e demais papeis chave na cadeia de decisão do cliente. Conhecimento do ciclo de vendas e serviço end to end, com habilidades consultivas para lidar com todas as etapas do processo.
Atuar de forma consultiva, construindo relacionamentos de confiança e fidelizando clientes.
Ensino superior cursando/completo;Experiência prévia na área;Habilidades multitarefa para execução de atividades relacionadas a controle de pipelineDisciplina e organização nas rotinas operacionais (controle de leads, conversão, pagamento)Trabalhar em conjunto com as áreas de venda, suporte e produtos para otimizar a experiencia do cliente. Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:
ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).
Venha fazer parte dessa transformação!
#LI-ONSITE
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