About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11431
AUFGABEN
- Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level - Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem - Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange - Support von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen - Fehleranalyse bei Basisdiensten (Login, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk) - Benutzerverwaltung im Active Directory sowie im Exchange-Umfeld - Onsite-Einsatz: Hardwareentstörung, Hardwareumzüge, Inventar und Softwarebetankung
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und den Microsoft-Office-Produkten - Gute Kenntnisse von Standard-IT-Komponenten (PC, Monitor, Peripherie) - Gute Kenntnisse in Active Directory und im Microsoft-Exchange-Umfeld - Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace) Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, Suse Linux) - Grundkenntnisse in Linux, PowerShell oder VBS - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden
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