About this role
<p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt">Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt">Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se!</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#ed1a3b">Agent tehničke podrške</span> rešava prigovore korisnika na funkcionalnost servisa i pruža tehničku podršku telefonskim putem.</span></p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"></H2> </div><div><p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Tvoji zadaci</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Pružanje tehničke podrške korisnicima u korišćenju usluga</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost prilikom korišćenja usluga koje je moguće otkloniti u toku razgovora</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Evidentiranje prigovora korisnika koji se odnose na funkcionalnost servisa, usluga ili opreme koje nije moguće otkloniti u toku razgovora</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Za dobar početak je potrebno</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Minimum IV stepen stručne spreme (4. nivo NOKS)</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Dobra komunikacija i timska orijentacija</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Uspešno završena obuka u Telekomu Srbija</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Na ovoj poziciji možeš da očekuješ</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Rad u mladom, motivisanom timu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Mogućnost učenja i profesionalnog razvoja u oblasti telekomunikacija</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Negovanje balansa privatnog i poslovnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">25+ dana godišnjeg odmora</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="color:#ed1a3b;font-size:14.0pt"><strong>Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja</strong></span></p> <ul> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službenu SIM karticu sa romingom</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Paket fleksibilnih beneficija</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih partnera</span></li> </ul> <p> </p></div></div></div><p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt"><strong>Tražimo nove saradnike u Beogradu.</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:14.0pt">Prijavi se do<strong> </strong>31. jula 2026.</span></p>