About this role
Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l’entité juridique Hermès Sellier.
Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants :
• Services Comptables • Achats Indirects (dont Emballages et Imprimés) • Ressources Humaines et Paie • Développement Commercial des Métiers • Organisation et stratégie • Contrôle de Gestion et Contrôle Interne • Environnement de Travail et Sécurité • Développement Durable
Au sein de la Direction des Achats Indirects, l’activité Emballages et Imprimés, qui approvisionne notamment la « boite orange », est répartie selon les fonctions suivantes :
• Développement des nouveaux emballages et leurs évolutions • Achats auprès de nos fournisseurs • Consolidation des besoins des sites de production, sites logistiques et réseau de magasins • Planification de la production auprès de nos partenaires • Ordonnancement des productions
Le/la chef de projet Amélioration Continue réalise et coordonne les projets visant à l’amélioration des processus de l’activité Emballages et Imprimés : du développement à la livraison. Il est un acteur clé de la transformation opérationnelle de l’activité. Il/elle est rattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain (80%) et au Directeur de l’activité Emballages et Imprimés.
Le/la chef de projet Amélioration Continue met en œuvre des projets d’amélioration des processus du développement à la Supply Chain avec pour finalité la fiabilisation et l’optimisation des opérations de chacun.
Il contribue activement à la mise en place du nouvel ERP en accompagnant les équipes sur l’écriture des processus.
Ces missions se répartissent en 3 axes :
Analyser les processus et identifier les leviers d’amélioration :
• Cartographier et maintenir à jour les processus de la Direction, avec la collaboration des équipes • Diagnostiquer les dysfonctionnements et les leviers d’optimisation
Piloter les projets :
• Définir la feuille de route pluriannuelle des projets d’amélioration continue (portefeuille des projets) • Le cas échéant, se coordonner avec la MOA de la Direction des Achats Indirects • Mettre en œuvre les projets avec les différentes équipes selon une méthodologie à définir pour chaque projet (étude d’impact, expression de besoin, développement, recette, déploiement, etc.) • Documenter les évolutions (mise à jour des processus, rédaction de mode opératoire) • Accompagner le changement auprès des opérationnels en collaboration avec les responsables d’équipe • Communiquer sur les différents projets, les impacts et gains réalisés
Mettre en place les indicateurs de performance :
• En collaboration avec l’ensemble des équipes définir les KPI (multi niveaux : opérationnels, tactiques et stratégiques) • Réaliser les tableaux de bord des activités et de la Direction afin de suivre les performances
Profil:
• Formation : Bac +5 – type école d’ingénieur ou école de commerce avec idéalement une spécialisation en supply chain • Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de l’amélioration continue ou de la conduite de projets. • Compétences impératives : • Facilités de communication (à l’écrit et à l’oral), capacité à trouver des compromis • Prise de recul, esprit de synthèse • Esprit d’équipe et collaboration de proximité avec ses équipes • Organisation, gestion des priorités • Gestion de projets • Rigueur, Pragmatisme et Structure • Maîtrise des Outils bureautiques indispensable (Excel, PowerQuery, PowerPivot, Power BI) • Maîtrise d’un outil type ERP (M3, SAP,…) • Compétences souhaitables : • Maîtrise d’un outil type BPMN (Signavio, Visio,…)
• Valeurs et attitudes professionnelle : • Excellent relationnel et travail collaboratif • Bienveillance et exigence
Langue : Français / Anglais