About this role
Estamos buscando um(a) PM para impulsionar a evolução da experiência em POS e SmartPOS, impactando diretamente a jornada de pagamento de milhares de comerciantes. Aqui, você vai transformar dados, comportamentos e dores reais em decisões estratégicas, conectando visão de produto ao negócio e priorizando o que realmente gera impacto. O foco é claro: evoluir soluções que integram o físico e o digital, criando experiências mais simples, eficientes e escaláveis no dia a dia de quem usa.
Responsabilidades Principais (Discovery + Estratégia)
Conduzir processos contínuos de discovery, integrando pesquisa com usuários, dados, testes rápidos e validação de hipóteses.Estruturar e priorizar problemas reais a serem resolvidos, garantindo clareza de dor, valor e risco.Construir experimentos e testar soluções em ciclos curtos (MVPs, protótipos, pilotos, A/B tests).Definir critérios de sucesso e métricas antecipadas (leading indicators) para validações.Trabalhar próximo a UX Research, Data e Tech para gerar insights acionáveis.Realizar pesquisas e validações com usuários do ecossistema de pagamentos presenciais, incluindo comerciantes, operadores e parceiros que utilizam dispositivos POS e SmartPOS.Estratégia de Produto
Definir e evoluir a estratégia do produto, conectando visão de longo prazo às metas de negócio.Construir e manter frameworks estratégicos (North Star, portfólio, oportunidades, matrizes de priorização).Traduzir descobertas em decisões claras de direcionamento e impacto no roadmap.Avaliar cenários de mercado, tendências, concorrência e comportamento do usuário para identificar oportunidades estratégicas.Desenvolver business cases e análises de impacto (receita, experiência, custo, risco).Identificar oportunidades de evolução da experiência embarcada em dispositivos POS e SmartPOS, considerando jornadas de pagamento, serviços de valor agregado e eficiência operacional.Execução Conectada à Estratégia
Garantir alinhamento entre discovery → decisão estratégica → delivery.Apoiar priorização do backlog, com foco em impacto e criação de valor sustentável.Monitorar KPIs críticos e orientar evolução, correção ou descontinuação de iniciativas.Atuar em parceria com times de tecnologia, hardware, meios de pagamento e parceiros do ecossistema para viabilizar soluções integradas nos dispositivos. Experiência sólida como PM, sendo parte em contexto sênior.Domínio de product discovery (pesquisa, testes, experimentação, JTBD, problem framing).Forte capacidade analítica: métricas, dados, modelagem simples, hipóteses e experimentos.Experiência definindo visão e estratégia de produto em ambientes complexos.Habilidade de comunicar insights e decisões estratégicas para stakeholders.Vivência com frameworks como Opportunity Solution Tree, North Star Framework, Lean Discovery, Dual Track.Experiência com produtos B2C de grande escala.Vivência no ecossistema financeiro, meios de pagamento, adquirência, crédito, cobrança ou score.Conhecimentos em análise comportamental, experimentação avançada ou growth.Familiaridade com ferramentas como Amplitude, GA4, SQL básico, Figma e Jira.Diferenciais:
Experiência ou familiaridade com produtos embarcados em dispositivos POS, SmartPOS, terminais de pagamento ou soluções omnichannel será considerada diferencial. A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes.
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