About this role
Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.
Perfil Soporte en sistemas -Carrera Técnica-Bachillerato, Licenciatura en tecnologías de Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática, Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica y/o carreras a fin. -2 años de experiencia en industria de la tecnología dando soporte a computadoras (laptop, desktop), impresoras, laptop, handheld entre otros. -Trabajo en equipo -Comunicación efectiva -Resolución de problemas -Enfoque a resultados -Proactivo -Iniciativa, adaptabilidad y flexibilidad -Disponibilidad de horario , (L-V, o L-S) -Plus 'experiencia en APEX de Oracle'. Responsabilidades del puesto. -Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software. -Networking Intermedio-Avanzado -Destreza en sistemas operativos: Windows 10 y 11 -Microsoft 365 Avanzado. -Destreza en la paquetería de Office suite mínimo un 70% -Optimización e Implementación de las mejores practicas en los procesos de soporte técnico. -Dar soporte correctivo de primer nivel a los usuarios -Programar el mantenimiento preventivo Hardware y Software de la empresa. -Instalación y administración del sistemas Administrativos y aplicativos para computo operativo. -Soporte técnico de primer nivel a las APP corporativas -Control del inventario y elaboración de cartas de resguardo para Equipos de Cómputo e Impresoras y Asignación e instalación de Equipos de cómputo nuevos. -Gestión de la infraestructura-Conocimientos en seguridad informática, incluyendo la protección de datos y la prevención de amenazas. -Uso básico de bases de datos SQL (consultas simples, respaldo y restauración). -Conocimientos en almacenamiento en la nube (Google Drive, OneDrive, Dropbox) -Generación de manuales de usuario y guías rápidas, para respaldo de la información -Configuración, administración y soporte (LAN, WAN, WiFi, VPN)