About this role
Os projetos nos ajudam a promover transformações. O profissional nesta posição deverá ser um agente transformador, que apoiará fortemente as mudanças necessárias para que a companhia atinja os seus objetivos. Processo está relacionado com o percurso, e significa "avançar" ou "caminhar para a frente", por isto, é fundamental termos processos bem estruturados para garantirmos o futuro da companhia. O profissional nesta posição irá nos ajudar a mudar de patamar e buscar as melhores soluções sempre!
O que buscamos em você:
Formação superior completa em Administração de empresas ou áreas afins.Sólida experiência na área de Processos, Projetos ou PMO;Conhecimentos de metodologia ágil, metodologias de processos e melhoria contínua, como PDCA, Kaizen, Lean Six Sigma, entre outras.Excelente capacidade de comunicação, apresentação, gestão de conflitosInglês avançado (contato constante com Time Global tanto por e-mail quanto em reuniões)Certificação SalesForce Admin a partir de Ranger Salesforce (requisito obrigatório)Elaboração de reports executivosPerfil Analítico (saber transformar e interpretar dados em análises que subsidiarão a tomada de decisão) Excelente Relacionamento Interpessoal.Quais serão às suas principais responsabilidades:
Ser agente de transformação, viabilizando as necessidades de Vendas em soluções viáveis, escaláveis e mensurando os ganhos para a companhia.Melhorar continuamente os processos de vendas;Otimizar o uso de ferramentas e sistemas do time comercial;Atuar nos processos e projetos com o objetivo de reduzir a carga operacional dos vendedores e simplificar o processo da venda, do início ao fim.Você será responsável pela gestão e condução de processos e projetos que envolvam Vendas, garantindo o alinhamento entre os diversos stakeholdersIdentificar oportunidades de melhoria nos processos atuais, considerando produtividade (redução de tempo), qualidade (redução de erros), segurança (redução de riscos operacionais e legais), aumento da conversão de vendas e requisitos de negóciosDeverá mapear processos AS IS e construir propostas deTO BE, explorando o uso de ferramentas e sistemas, quando aplicável.Atuar na melhoria dos processos comerciais, encontrando e tratando a causa raiz dos problemas identificados;Realizar a gestão de equipes multidisciplinares, envolvidas nas iniciativas de processos e projetos. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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