About this role
Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere gehen? Dann bist Du hier genau richtig!
Für ein modernes und erfolgreiches Systemhaus suchen wir Verstärkung im IT-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, spannende Kundenprojekte aus der Region sowie ein kollegiales Team, das Dich bei Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.
Auch Berufseinsteiger, Absolventen oder frisch ausgebildete Fachinformatiker sind ausdrücklich willkommen. Wichtig sind vor allem Deine Motivation, Deine Lernbereitschaft und Deine Freude daran, Anwendern bei technischen Herausforderungen zu helfen.
Die Reisetätigkeit beschränkt sich auf regionale Kundeneinsätze und hält sich insgesamt in einem überschaubaren Rahmen.
Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Erste Analyse und Klassifizierung von Störungen und Anwenderproblemen Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen Fehleranalyse im Bereich Netzwerk, VPN, DNS, DHCP und Druckerumgebungen Remote-Support sowie Vor-Ort-Unterstützung für Anwende
Qualifikation
Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen Dich aus Du hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise Deine Deutschkenntnisse sind fließend
Benefits
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Duz Kultur Kurze und schnelle Entscheidungswege Fortbildungen Stabilität und Sicherheit Firmenfahrzeug Kostenfreie Parkplätze Sozialleistungen Altersvorsorge Familiäres Umfeld Ein wertschätzendes Miteinander
Ich freue mich auf deine Bewerbung und unseren Austausch.