About this role
1 Customer Service & Success Lead (m/w/x) Darum solltest Du Teil unseres Teams werden * Attraktiver Arbeitgeber: Die SYMVARO GmbH wurde 2025 mit dem "Kununu Top Company-Siegel" ausgezeichnet und gehört damit zu den rund 5 Prozent der beliebtesten Unternehmen mit hoher Mitarbeitendenzufriedenheit. * Sinnstiftende Arbeit: Mit unseren digitalen Lösungen helfen wir Wasserversorger, ihre Infrastrukturen zu digitalisieren, zu überwachen und damit Ressourcen zu sparen. Werde Teil dieser wichtigen Mission! * Kostenfreie Mittagsverpflegung: Jeden Montag laden wir alle Teammitglieder zu einem frisch gekochten, gesunden Mittagessen ein. Es ist immer wieder schön, gemeinsam am Tisch zu sitzen, ein leckeres Gericht zu genießen und die Mittagspause für gute Gespräche zu nutzen. * Coffee & Tea - all you can drink: Kaffee und verschiedene Teesorten stehen jederzeit für dich in unserer Team-Küche bereit. (...und gar nicht so selten auch ein leckerer Kuchen, gesponsert von deinen KollegInnen ;)) * Kollegiales Betriebsklima: Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein tolles Team, mit dem du lachen, lernen und gemeinsam wachsen kannst. Gemeinsam meistern wir Herausforderungen und feiern Erfolge. Auch bei Team-Events (Ausflüge, Sommerfest, etc.) kommt der Spaß nie zu kurz. * Innovative Arbeitskultur: Als dynamisches Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter. Du hast bei uns die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken und deine kreativen Ideen einzubringen. * Moderner Arbeitsplatz: Wir bieten Dir einen Schreibtisch, Laptop und jegliches Zubehör für die Arbeit in unserem hellen, modern eingerichteten Büro mit Klimaanlage in der Klagenfurter Innenstadt. Die Lage bietet eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz sowie gute Erreichbarkeit mit Fahrrad oder Auto (inklusive Firmenzuschuss zu Park- oder Öffi-Tickets). Mittagslokale und Lebensmittelgeschäfte befinden sich in unmittelbarer Nähe. * Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Digitalisierungsbranche zu sammeln und dich beruflich weiterzuentwickeln. WANN BIST DU BEI UNS ERFOLGREICH? * Nach 90 Tagen: Du hast dich in waterloo verliebt und hältst die ersten Einschulungen selbst. Dein Team spürt deine Handschrift in den Prozessen und du hast bereits ein erstes neues Service-Produkt gelauncht, das Umsatz bringt. * Nach 12 Monaten: Service-Umsatz ist bei uns eine feste Größe. Unsere Kunden werden proaktiv betreut und wir haben dank deinem Engagement klare, marktfähige Service-Produkte etabliert. DAS BRINGST DU MIT * Leadership-Spirit: Du hast Erfahrung in der Teamführung (Head-of- oder Teamlead-Level) und liebst es, Menschen zu entwickeln. * Macher-Mentalität: Du arbeitest strukturiert, aktiv, konsequent und scheust keine Konflikte, wenn sie die Sache voranbringen. * Passionierte Service-DNA: Du erkennst Kundenbedürfnisse, bevor die Kundschaft sie ausspricht, und kannst den Wert unserer Arbeit in attraktive Angebote verpacken. * Sprachgefühl: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Italienisch ist ein willkommenes Extra). * Bonus-Punkte: Erfahrung im SaaS-Umfeld oder der Wasserwirtschaft ist cool - dein Drive und deine Ownership sind uns aber wichtiger. ********* Bewerbungsmodalitäten ********* Bewerbung: Auftragsnummer 17210903 Senden Sie Ihre aussagekräftigen schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Auftragsnummer im Betreff (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Foto, evtl. Dienstzeugnissen) - Per Mail an: [email protected] - An Hr. Mag. Daniel Gröblacher Haben sie Verständnis dafür, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt werden Aufgrund der aktuellen Virengefahren können nur mehr E-Mail Bewerbungen mit einer GÜLTIGEN AUFTRAGSNUMMER im FELD BETREFF bearbeitet und berücksichtigt werden. * Bewerbungen OHNE GÜLTIGER AUFTRAGSNUMMER werden vom System nicht berücksichtigt und werden gelöscht. * Das Mindes...