About this role
Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Deine Vorteile • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen • Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich Deine Verantwortung • Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz • Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei • Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus • Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 18:00 Uhr • Eine Spätschicht pro Woche ist erwartet: 10:00 bis 20:00 Uhr Dein Profil • Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache • Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet • Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online-Bewerbung! Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail [email protected] zu Verfügung.