About this role
Du har lägst elektrikerutbildning med arbetslivserfarenhet och gärna en teknisk högskoleutbildning med el- eller energiinriktning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Som person är du positiv, lyhörd och lösningsfokuserad. Du är självgående och har erfarenhet av att arbeta målstyrt, strukturerat och kan kommunicera tydligt, i både tal och skrift. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du kommer att arbeta i ett team av kundtekniker med utveckling av kundlösningar i vårt elnät. Du arbetar med kundnära uppgifter inom området elteknik där metod – och teknikutvecklingen går fort framåt. Kundteknikerrollen innebär både ett självständigt arbete som fordrar att du är lösnings- och serviceinriktad och även att du är lätt att samarbeta med. Kundrelationen är central och du kommer att ha mycket kundkontakter men även kontakter externt med underleverantörer och myndigheter samt stor del samarbete internt med beredare, drifttekniker och andra delar av verksamheten. Du kommer bland annat att jobba med: - Ärendehantering, allmänna kundfrågor - Utarbeta lösningsförslag mot kund - Hantering av anslutningsärenden för elnätskunder och för småskalig elproduktion - Sammanställa underlag för kundbeställningar och utforma offerter - Göra kostnadskalkyler, uppdatera nätdokumentation och kunddokumentation - Medverka i verksamhetens utveckling av rutiner och processer - Sammanställa underlag för beredningar - Utredningsarbete samt bevakning av lagar och regler inom elnätsområdet. - Göra ekonomiska uppföljningar på uppdrag Jämtkraft Elnät arbetar aktivt, strukturerat, proaktivt och långsiktigt för att skapa förutsättningar för att våra befintliga och nya kunder ska kunna leva och verka i regionen. Idag har vi fler än 60 000 elnätskunder och elnätet täcker större delen av länet. Avdelning Elnät Marknad är central i utvecklingen mot våra kunder med en verksamhet i gränssnittet mellan kund, drift och utförandeorganisation. En stark framåtsatsande koncern och en arbetsplats med möjligheter att utvecklas och vara med och forma framtidens Jämtkraft. Bolaget Jämtkraft Elnät AB är i en förändringsfas påverkad av ökad digitalisering och behov av mer flexibelt elnät. Som medarbetare på kundteknik blir du en viktig del i utvecklingsarbetet då du blir länken mellan kunden och utvecklingsarbetet.