About this role
Vid sidan av självklara egenskaper som att du är strukturerad, ansvarskännande och noggrann lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper som vilja, entusiasm, drivkraft och analytisk förmåga. Du kommer själv vara delaktig i utformningen av din roll i företaget så du behöver kunna jobba självständigt med hög initiativ förmåga. Vi har höga krav på kundservice och vill höja nivån ännu mer. Här söker vi dig som kan stärka upp RIW Software, som kundtjänstmedarbetare / 1st line upport ansvarar du bland annat för att svara på kunders frågor via telefon och mail, hjälpa till att sätta upp nya system, dokumentera önskemål, förbättringar och utveckling. Även utbildning i våra produkter till våra kunder kan förekomma, oftast via webbmöte. RIW Software Techn AB är ett mjukvaruutvecklingsbolag som har ett antal egna standardprodukter med försäljning i framförallt Sverige men har också försäljning internationellt. Vi söker dig som vill arbeta med ansvar för support och kundkontakt på ett privatägt företag.