About this role
För att kunna glänsa i ditt jobb tror vi att du har gymnasiekompetens och några års arbetslivserfarenhet av att arbeta med människor och service. Du gillar att möta och hantera kundens önskemål, beställningar och krav på ett professionellt och positivt sätt. Du är van att hitta lösningar för att kunna leverera en så god service som möjligt. Du gillar att arbeta fritt under ansvar, är en glad och trevlig person som gillar utmaningar och tillför mycket energi till din arbetsgrupp. Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Arbetet som handläggare innebär att, tillsammans med kollegor och partners, arbeta med att utveckla Jämtkrafts energilösningar efter våra kunders behov och framtidens digitala lösningar. Du kommer att möta många människor i ditt arbete och du får vara med att driva omställningen mot en mer kundfokuserad energibransch. Vi erbjuder dig att aktivt ta del av en bransch i förändring med stora möjligheter till utveckling, trevliga kollegor, kontorstider, friskvårdspengar och möjlighet att arbeta flexibelt. Älskar du att möta människor och gillar att vara med där det händer? Tycker du det är roligt att påverka och vill vara en del av vår utveckling mot framtidens energibransch? Då har vi jobbet för dig! Avdelningen Affärsstöd Kundservice är kundens kontakt med Jämtkraft. Vi möter våra kunder via telefon, mejl, chatt samt i receptionen. Vi ansvarar också för fakturering, kundreskontra, avtals- och mätvärdeshantering samt leverantörsbyten för våra kunder och partners.