Agent d'exploitation H/F @ Non renseigné

DescriptionTransdev recrute agent d'exploitation H/F sur son dépôt de Bezannes (51)Périmètre d'intervention/finalitéL'agent d'exploitationveille au bon déroulement des services de transport en respectant les règles dequalité et de sécurité. Il participe à l'organisation du travail desconducteurs et à l'amélioration de leur prise de service. Il contribueégalement au bon fonctionnement du réseau, gère les imprévus et veille à ce queles voyageurs soient transportés dans de bonnes conditions de confort, desécurité et de qualité de service.

• Missions principales et activitésOrganisationet gestion des services de transport- Élaborer et ajuster les plannings du personnel de conduite et des véhicules, dans le respect de la réglementation sociale européenne et de la convention collective applicable.- Affecter le personnel de conduite aux services en fonction des besoins de l'exploitation.- Réorganiser les plannings en cas d'absence ou d'imprévu.-Distribuer les feuilles de route et s'assurer de leur bonne prise de connaissance par le personnel de conduite.- Afficher les déviations et s'assurer de la bonne prise en compte par le personnel de conduiteGestionadministrative du personnel de conduite- Informer en temps réel le service des Ressources humaines et la Direction de l'exploitation de toute absence.- Enregistrer les demandes de congés et d'absences du personnel de conduite.- Organiser la disponibilité du personnel pour les formations, les visites médicales, les entretiens et autres obligations professionnelles.
• Gestion desdocuments et des équipements d'exploitation- Préparer et distribuer les documents et équipements nécessaires à la réalisation des services : feuilles de route et plaquettes horaires- Vérifier la validité des documents de bord des véhicules et tenir à jour le fichier excel dédié.- Vérifier et suivre sur un fichier Excel dédiée la validité du réglementaire du parc de véhicule- Gérer les imprévus, les pannes, les accidents et les aléas liés à l'exploitation, et assurer leur enregistrement dans l'outil informatique.
• Coordinationavec le service Maintenance- Informer en temps réel le service Maintenance des pannes et incidents empêchant un véhicule d'assurer son service.- Coordonner le rapatriement des véhicules nécessitant une intervention ou une opération de maintenance préventive.
• Vente destitres de transport et suivi des recettes- Assurer la vente des titres de transport ainsi que l'encaissement des recettes associées.- Effectuer le contrôle et le suivi des recettes, en lien avec le service Finance.
• Préventiondes risques santé, sécurité et environnement (SSE)- Appliquer et contribuer à faire respecter la politique SSE de l'entreprise.- Veiller au respect des procédures et des consignes de sécurité dans le cadre de ses activités.- Promouvoir la prévention des risques par une attitude exemplaire au quotidien.
• Missionscomplémentaires- Participer à la continuité de l'exploitation en assurant des astreintes selon les besoins du service.- Être amené à effectuer des missions de conduite en fonction des nécessités de l'exploitation.Rq. : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction des évolutions d'organisation, technologiques.

Profil exige pour le posteFormation- Bac + 2 Titre professionnel d'Exploitant régulateur en Transport Routier de Voyageurs- Titre Professionnel voyageurs ou CAP agent d'accueil conduite routièreExpérience- 3 ans d'expérience dans le même posteCompétencesCompétences techniques de base- Connaissance de la réglementation sociale et routière RSE- Bonne connaissance géographique- Bonne maîtrise des outils informatiqueCapacités liées à l'emploi (savoir être)- Aisance relationnelle orale et écrite- Capacité à gérer le stress- Grande capacité d'écoute- Rigueur et organisation- CourtoisieLes plus !- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.