Customer Quality Engineer Jr (TEPOTZOTLAN, MX) @ Tenneco Automotive

• 1 Puesto Ingeniero Calidad Clientes - Customer Quality Engineer CQE Jr 2 Propósito Ser el principal soporte a CQEs DRiV Tenneco Planta Tepotzotlan.
• 3 Alcance Es el contacto con los CQEs y clientes activos o nuevos con los que tenemos una relación comercial para atender los temas referentes a la calidad del producto.
• Presentación de paquete PPAP con el cliente en el lanzamiento de nuevos programas.
• Coordinar las revalidaciones anuales de PPAP de los programas de producción en serie.
• Participación en Auditorías externas, internas y de producto además de todos los controles necesarios antes de que comience la producción en serie.
• Monitoreo del nivel de satisfacción del cliente por medio de la revisión de score cards.
• Coordinación del equipo multidisciplinario para la preparación de información necesaria para la preparación de PPAPs.
• 3.1 Puestos que le reportan PUESTO N/A 4 Funciones esenciales 4.1 Calidad Responsable de seguir y garantizar el correcto cumplimiento de los Requerimientos Específicos de DRiV y Requerimientos Específicos de Clientes (CSR).
• (Desarrollar e implementar el plan de control en conjunto con el equipo multidisciplinario cuando se lance un nuevo producto) Garantizar la formación adecuada a los ingenieros/inspectores de calidad de los procesos sobre el cumplimiento de productos/procesos y, en particular, la garantía de seguridad del producto.
• Participa en la emisión y actualización del PFMEA; Definir y describir los controles de producto y proceso y colabora con el Ingeniero de Calidad proceso para implementar los requisitos del Cliente.
• Liderear la ejecución de la auditoria Manufacturing Readiness Audit (MRA); para la introducción de nuevos programas.
• Tener la autoridad para iniciar acciones para evitar la aparición de inconformidades relacionadas con los productos/procesos y la autoridad para detener el trabajo en productos sospechosos no conformes hasta que se haya corregido la deficiencia o condiciones.
• Es responsable de comunicar a la Gerencia de Calidad en caso de incumplimiento identificado y/o mala adherencia a las reglas definidas.
• Liderear el equipo que analiza los incidentes de calidad del cliente.
• Soporte Auditorías (internas, LPA, VDA 6.3, VDA 6.5, producto terminado, CP y PFMEA, recibo de materiales, EPS/8D, formatos específicos de Clientes).
• Participar activamente en el desarrollo del Plan de Control, basado en la información de Diagramas de Flujo y AMEF de proceso.
• Realizar 5S en el área de responsabilidad.
• Realizar presentaciones ejecutivas para presentar información respectiva.
• Coordinar juntas para la comunicación efectiva y eficiente, juntas y minuta de actividades.
• Seguimiento y cierre de actividades definidas en un plan de acción.
• Gestión y actualización de la base de datos respectivas.
• Líder de tercerías para inspección con Cliente.
• Participar en el proceso de cambios de ingeniería, según aplique.
• Soporte del Full layout y pruebas funcionales requeridas para el producto basado en el Requerimiento del Cliente.
• 5 Deberes 5.1 Seguridad Responsable de portar y usar el equipo de protección personal (EPP) correspondiente.
• Respetar y hacer respetar activamente los lineamientos de Seguridad y Salud, reportando al área MASS las condiciones no seguras y peligrosas en su lugar de trabajo sus alrededores.
• Para prevención de enfermedades, queda obligado a someterse a los exámenes médicos y/o cualquier otro reconocimiento médico que la empresa considere pertinente.
• Participar en la implementación de los sistemas de gestión de seguridad y ambiental Responsabilizarse por su propia seguridad y la seguridad integral de su área Asegurar la correcta identificación de todas las sustancias químicas utilizadas en sus áreas de trabajo.
• Obligación de separar sus residuos adecuadamente desde la generación.
• No cometer actos inseguros o generar condiciones inseguras de trabajo.
• Participar en los simulacros de emergencia programados y brigadas de emergencias.
• Participar y atender los entrenamientos asignados por MASS y/o RH.
• Participar en la actualización de la Matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos de su área si el área de MASS lo considera necesario Participar en la actualización de la Matriz de identificación de aspectos e impactos ambientales de su área si el área de MASS lo considera necesario Cumplir con los requerimientos del Sistema de calidad ( IATF-16949 ) y MASS (ISO 14001 e ISO-45001 ) en sus versiones vigentes.
• Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interior de Trabajo (RIT).
• 5.2 Mejora Continua Facilitador para entrenamientos referente a su área de especialidad.
• Aplicar herramientas estadísticas para analizar datos.
• Aplicar Diseño de Experimentos ( DoE ) para robustecer el proceso de producción.
• Realizar proyectos Six Sigma . Define, implementa y completa planes de mejora.
• 5.3 Sistema Cumplir los requerimientos específicos de la IATF-16949:2016 y MASS (ISO 14001 e ISO-45001) y Requerimiento de Clientes Específicos (SCR) en sus versiones vigentes.
• Cumplimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad DRiV.

Hacer conciencia sobre la importancia del Sistema de Gestión Ambiental y de seguridad. Soporte de Auditorías VDA 6.3, ISO / TS 16949,: 2007, ISO 14001 en su versión vigente, D / TLD. 5.4 Nuevos Proyectos Responsable de realizar las actividades de los PPAP´s a Clientes . Soporte en el desarrollo de nuevos proyectos y productos, APQP . Soporte un Handover para liberación de la Fase Proyectos a Fase Producción en serie. 6 Autoridad FUNCIONES FRECUENCIA IMPACTO / OBJETIVO Detener cualquier proceso y/o actividad que ponga en peligro la seguridad y/o salud del personal, el medio ambiente o a las instalaciones de la planta.

Siempre Alto impacto En todas sus actividades es libre de actuar, dentro del marco de referencia de las políticas y procedimientos de la organización. Siempre Alto impacto Detener la producción cuando presenta algún problema de calidad. Siempre Alto impacto Detener el envió cuando presenta algún problema de calidad o cuando sea necesario la escalación a la Alta Dirección para su aprobación. Siempre Alto impacto 7 Requisitos Requerimiento de Clientes (SCR).

Métodos de solución de problemas (Six sigma, DOE, 8D/EPS, Is/Is Not). Interpretación de Planos (GD&T) Core Tools (CP, FMEA, SPC, APQP, MSA, IMDS). Estadística. Conocimiento de Norma IATF 16949:2016 (vigente) y/o VDA 6.3. Conocimiento de la ISO 14001 (vigente). 8 Demandas físicas

ÁREA/PUESTO FUNCIONES OBJETIVO

Relaciones Internas: Clientes internos Ingeniero Calidad Proceso Ingeniero Calidad Clientes Laboratorio Planeador de Materiales Ingeniero de Manufactura Área de producción Ingeniero de proyectos Compras Ventas Equipo Regional Atender sus requerimientos y darles seguimiento. Apoyar en las labores de contención en líneas de producción adecuadas que garanticen que los procesos puedan continuar y disminuir los riesgos internos. Solicitar pruebas y resultados. Entregar reportes y análisis requeridos.

Coordinar Reportar los problemas que hay con los clientes; Soporte y auditorías en conjunto los CP, AMEF del proceso y recibir WI’s. Reportar KPI´s de Clientes, balance score card. Plan de acción de mejoras con Clientes. Auditoria internas y externas. Mejora continua de procesos y documentación. Coordinar la comunicación efectiva. Gestionar la solución de problemas. Analizar el riesgo de impacto al Cliente. Coordinar tercerías (externas), clean point. Relaciones Externas: Clientes externos: Auditores externos Clientes externos Sorteadoras.

Atender los requerimientos y darles seguimiento. Atender auditorías. Manejo y coordinación equipo de operación en temas de calidad. Analizar datos e información. 9 Formación Formación académica Experiencia Conocimientos específicos Idioma Ing. Mecánico, Industrial o a fin. Deseable : Lean Manufacturing / 6 sigma background, VDA 6.3, VDA 6.5

• Al menos 1 año de experiencia en un rol profesional de gestión de calidad (preferiblemente en la industria automotriz)
• Conocimiento básico de los productos y procesos de frenado Deseable : Criterios de Calidad.

Requerimiento de Clientes (SCR). Métodos de solución de problemas (8D). Interpretación de Planos (GD&T) Core Tools (CP, FMEA, SPC, APQP, MSA). IMDS Estadística. Conocimiento de la ISO 14001 (vigente). Inglés intermedio, deseable avanzado 10 Historia revisiones Cambios más recientes primero. Revisión Fecha Detalles 1 14/10/2026 Creación de puesto CQE Jr