About this role
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Krankengeldansprüche nach rechtlichen und unternehmensinternen Kriterien und prüfen diese im Zusammenhang mit Pfändungen, Verrechnungen, Abzweigungen und Aufrechnungen
- Sie berechnen Krankengeldzahlungen, Mutterschaftsgeld sowie Kinderpflegekrankengeld, veranlassen Auszahlungen und stellen eine gegenseitige Prüfung der Krankengeldzahlungen unter den Mitarbeitenden des Teams sicher.
- Sie erstellen Fallakten, legen Unterlagen ab und erfassen die zur Aufgabenerfüllung notwendigen Daten im IT-System, gleichen mit den Akten auf Richtigkeit sowie Vollständigkeit ab und und nehmen ggf. Korrekturen vor.
- Sie unterstützen die Widerspruchsbearbeitung durch Ermitteln des Sachverhaltes, Zusammenstellen aller Informationen und verfassen Sachstandsberichte zur Vorgehenswahl durch die Führungskraft bzw. zur weiteren Bearbeitung durch die Widerspruchsstelle.
- Sie halten telefonische Rücksprache bzw. führen Schriftwechsel mit Kunden/Versicherten sowie internen und externen Partnern und beraten diese.
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen mit Erfahrungen im Aufgabengebiet
- Sie haben gründliche Fachkenntnisse in den Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie Fachkenntnisse im Sachgebiet Geldleistungen
- Sie haben idealerweise Fachkenntnisse in der Bearbeitung von Krankengeldansprüchen, sowie im Rehabilitations-, Renten-, Pflege-, Sozial- und Verwaltungsrecht
- Sie besitzen Fertigkeiten im Umgang mit der Office-Software (insbesondere Excel und Word) sowie sind möglichst sicher im Umgang mit der IKK-Standardsoftware ISKV_21c
- Sie besitzen ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gründliche Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung.
- Sie sind selbstständig, strukturiert und kostenorientiert in der Arbeitsweise sowie zuverlässig