About this role
Boutique Coffee Specialist Wijnegem Shopping Center, dit is jouw uitdaging Jij bent het verschil tussen koffie verkopen en Nespresso beleven. Met zoveel verschillende koffies, machines en accessoires valt er bij Nespresso heel wat te ontdekken. En daar kom jij in beeld. Als Coffee Specialist ben jij de gids die goed luistert naar klanten, hun wensen begrijpt en hen helpt precies te vinden wat bij hen past. Je laat klanten onze koffie écht ervaren, deelt jouw verhaal en zorgt ervoor dat ze de Boutique verlaten met een nieuwe favoriet én zin om terug te komen.
Nog geen koffie-expert? Geen probleem. Wij leren je alles over koffie. Jouw enthousiasme, commerciële feeling en passie voor service breng jij mee.
Als Coffee Specialist heb je de volgende verantwoordelijkheden: klanten warm verwelkomen en zorgen voor een uitstekende Nespresso-beleving; persoonlijk advies geven over onze koffies, machines, accessoires en diensten; goed luisteren naar de wensen van klanten en hen helpen de juiste keuze te maken; commerciële kansen herkennen en bijdragen aan de verkoopdoelstellingen van de Boutique; klanten onze koffies laten ontdekken via degustaties, productkennis en storytelling; klanten informeren over onze duurzaamheidsinitiatieven en recycling; sterke klantenrelaties opbouwen en loyaliteit stimuleren; bijdragen aan de dagelijkse werking van de Boutique en nauw samenwerken met je collega's.
Wat zoeken we in onze Coffee Specialist? Ervaren of nog maar net gestart? Bij Nespresso kijken we vooral naar wie jij bent en wat je meebrengt. je krijgt energie van klantencontact en uitstekende service; je hebt commerciële feeling en houdt van verkopen; je bent enthousiast, nieuwsgierig en leert graag bij; je bent een echte teamplayer; je communiceert vlot, luistert goed en neemt graag de tijd om klanten te adviseren; je bent hands-on en flexibel, ook tijdens drukke momenten; je bent beschikbaar tijdens de openingsuren van de Boutique, inclusief weekends en koopavonden; je spreekt vloeiend Nederlands en hebt bij voorkeur een goede kennis van het Engels.
Wat bieden we? een voltijdse functie van 38 uur per week; uitgebreide opleidingen en coaching rond koffie, verkoop en klantenservice; verschillende doorgroeimogelijkheden binnen Nespresso en Nestlé; een enthousiast team waarin klantbeleving, samenwerking en plezier centraal staan. Meer redenen om voor Nespresso te kiezen Bij Nespresso geloven we in learning on the job. Daarom krijg je niet alleen uitgebreide trainingen in koffie, service en commercialiteit, maar ook de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Neem een project op binnen de Boutique, kom met je eigen initiatief en ontdek waar jouw talent je binnen Nespresso naartoe kan brengen.
We willen dat iedereen zichzelf kan zijn. Daarom bouwen we bewust aan diverse, gepassioneerde teams waarin iedereen zich welkom, veilig en gerespecteerd voelt. You make the difference. Who else?
Solliciteren?
Zie jij jezelf als onze nieuwe Coffee Specialist in Wijnegem Shopping Center? Stuur ons dan je cv. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!