Représentant(e) des ventes (Montreal, CA, H4T 2A7) @ Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG

Chez Endress+Hauser, c'est en travaillant ensemble que l'on progresse. En tant que leader mondial de l'instrumentation de mesure, nos quelque 17 000 employés façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de développer et de réaliser de nouvelles technologies en équipe, de collaborer à la construction d'instruments ou de renforcer des relations vitales avec d'innombrables industries mondiales, nous nous efforçons de créer des relations de confiance qui aident tout le monde à prospérer. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des mouvements à court terme et travaillons à créer une vision avant-gardiste pour nos employés, nos clients et le monde en général.

Endress+Hauser Canada a été fondé le 1er mai 1990. Le siège social de l'entreprise est situé à Burlington, en Ontario, et des bureaux supplémentaires se trouvent à Montréal, au Québec, ainsi qu'à Calgary et à Edmonton, en Alberta. Nos partenaires de distribution et nos partenaires de service autorisés assurent la couverture et le soutien à travers le Canada.

• Nous recherchons un représentant des ventes par contact pour rejoindre notre groupe.
• Vous assurerez un service à la clientèle de haut niveau en utilisant des techniques de vente consultative auprès des clients (tels que définis dans le dossier de compte des ventes par contact) afin d’identifier l’ensemble de leurs besoins et de leur proposer l’ensemble de notre gamme de produits, le cas échéant.
• En quoi consiste le poste ?
• Aimez-vous établir des relations durables avec les clients?
• En tant que représentant des ventes par contact, vous serez l’interlocuteur de confiance des clients; vous les aiderez à trouver des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels tout en leur offrant une expérience client exceptionnelle.
• La découverte de nouvelles occasions d’affaires vous stimule-t-elle?
• Vous interagirez de manière proactive avec les clients, vous entretiendrez les relations avec les comptes et vous identifierez des moyens de développer les affaires grâce à des conversations constructives et à une compréhension approfondie des défis auxquels les clients sont confrontés.
• Vous épanouissez-vous dans un environnement dynamique où la communication est le moteur des résultats?
• En collaborant avec les équipes des ventes, du service à la clientèle et du soutien, vous contribuerez à transformer les demandes des clients en résultats positifs et en partenariats à long terme.
• Si ces questions suscitent votre intérêt, vous excellerez dans un poste qui allie l’établissement de relations, le développement des affaires et la défense des intérêts des clients, créant ainsi de la valeur pour ces derniers tout en favorisant la croissance et le succès de l’organisation.

Quelles tâches accomplirez-vous ?

• Contact interne pour les clients dans le paquet de compte défini (typiquement niveau C&D) Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise, de l'élaboration des plans d'action et de la mise en œuvre des plans d'action Interactions avec les clients principalement par téléphone et par courrier électronique De temps en temps, réunions en personne avec les clients, selon les besoins (1 à 2 jours par mois) Soutenir les activités spécifiques à la réactivation des comptes inactifs, à la croissance des nouveaux clients et à la vente croisée des clients actuels en collaboration avec l'équipe des représentants du développement des ventes.
• Développement du portefeuille de comptes pour atteindre les objectifs fixés Traitement des appels d'offres, des opportunités, des devis, des commandes et suivi actif de ces derniers.
• Transition avec le directeur régional des ventes et le directeur des ventes de projets pour les projets plus importants découverts par le biais de la prospection.
• Comprendre les besoins et les exigences du client, y compris les clarifications techniques et commerciales Définir et mener à bien les négociations selon les besoins et dans le cadre de sa propre responsabilité Mise à jour des données de base des clients Gestion des réclamations pour son propre portefeuille Préparer et soumettre au client tout autre document demandé.
• Promouvoir Endress.com et aider les clients pour toute question en ligne.
• Toute autre tâche qui lui est confiée.

Qu'attendons-nous de vous ?

• Nous sommes une entreprise familiale, très engagée, avec une vision durable.
• Nous encourageons l'apprentissage tout au long de la vie grâce à des possibilités de formation et de perfectionnement polyvalentes, au transfert de connaissances en interne et à l'apprentissage en ligne.
• Nous donnons la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en proposant des horaires de travail flexibles et des possibilités de travail hybride à distance pour aider nos employés à maintenir un équilibre sain.
• Nous sommes engagés dans des initiatives respectueuses de l'environnement et participons activement à EcoVadis pour promouvoir des pratiques commerciales durables et responsables.

Nous fournissons des équipements sur site, tels que notre centre de fitness, notre salle polyvalente et notre salle de bien-être. Nous veillons à ce que nos employés travaillent dans des locaux ultramodernes équipés de postes de travail ergonomiques afin d'améliorer la productivité et le confort. Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés en leur proposant un régime de retraite complet et en leur donnant accès à des offres de santé qui contribuent à leur bien-être général. Nous encourageons la formation continue en proposant des cours de langues à nos employés, ce qui favorise le développement personnel et professionnel au sein de notre organisation.

Comment postuler ?

Pour postuler, nous vous demandons de télécharger vos documents sur notre page carrière. Les candidatures envoyées par courrier électronique ne peuvent malheureusement pas être prises en considération pour des raisons de confidentialité des données. Les agences, les prestataires de services en ressources humaines et les entités similaires sont priés de s'abstenir de soumettre des profils et des demandes de renseignements non sollicités concernant une collaboration potentielle. Toute candidature non sollicitée sera ignorée et supprimée sans autre considération.

Nous vous remercions de votre compréhension. Endress+Hauser Canada est un employeur offrant l'égalité des chances et ne permet aucune discrimination ou harcèlement de quelque nature que ce soit. Tous les candidats et employés seront considérés sans égard à la race, aux croyances, à l'origine ethnique, au sexe, à l'âge, à l'orientation sexuelle, au handicap, à la situation familiale ou à tout autre statut protégé au Canada. Les décisions seront prises en fonction des besoins de l'entreprise et des qualifications pour le poste.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation raisonnables pendant le processus d'entrevue, veuillez-nous en informer. Endress+Hauser Canada n'utilise pas l'intelligence artificielle pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats. Veuillez toutefois noter que notre partenaire de recrutement, Hays Canada, peut utiliser l'intelligence artificielle pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats. Cette poste concerne un poste vacant existant.