About this role
Die Regeltechnik Kornwestheim GmbH ist seit 40 Jahren eine der ersten Adressen für Industriearmaturen. Dazu gehören Regelarmaturen, Stellantriebe, Sensoren und Regler für den industriellen Einsatz. Unsere Produkte regeln Druck, Temperatur und Niveau von flüssigen oder gasförmigen Medien. Energieerzeugung, -verteilung, -optimierung: das sind unsere Themen – und die Themen der Zukunft. Wir sind eingebunden in unsere Firmengruppe CIRCOR, die mit über 2.000 Kollegen und Kolleginnen weltweilt vertreten ist.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige und engagierte Unterstützung für folgende Aufgaben:
Service Techniker (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden vor Ort, einschließlich Inbetriebnahmen und Serviceleistungen
- Durchführung von Reparaturen, Inspektionen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen
- Ausführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten
- Eigenständige Vorbereitung von Kundenbesuchen inklusive Bereitstellung der erforderlichen Ersatzteile und Sonderwerkzeuge
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (First-Level-Support) sowie Betreuung des Reklamationspostfachs
- Analyse technischer Problemstellungen sowie proaktive Klärung und Lösungsfindung, bei Bedarf direkt beim Kunden vor Ort
- Erstellung von PQOs im Rahmen von Kundenreklamationen
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden per Telefon bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Service- und Ersatzteilleistungen
- Technische Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Außen- und Innendienst als First-Level-Support
- Systemgestützte Aufbereitung und Analyse relevanter Kennzahlen für das LDM-Board (Besprechungsboard)
I**Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Service oder Kundendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Reisebereitschaft, einschließlich regelmäßiger Dienstreisen mit Übernachtungen. Für Ihre Einsätze stellen wir Ihnen einen Servicewagen aus unserem Fahrzeugpool zur Verfügung.
Wir bieten
- Eine qualifizierte Einarbeitung
- Moderne Hard- und Software im ganzen
Unternehmen
- Ein wettbewerbsfähiges Festgehalt inklusive
Sonderzahlungen
- Ein sehr attraktives „Ownership-Programm” bekommst du von uns geschenkt
- Betriebliche Altersversorgung (Direktversicherung) inklusive erhöhtem Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungen (intern / extern)
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit möglich
- Neben kleinen Snacks bieten wir auch eine reichhaltige Auswahl an Speisen für die Mittagspause
- Selbstverständlich achten wir auf deine Gesundheit und bieten dir neben frischem Obst, kostenlosen
Heissgetränken und Wasser, auch die Kooperation mit
Fitnessstudios
- Job-Bike-Leasing
- Proaktiver Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Wer arbeitet, darf auch feiern – regelmäßige
Firmenevents runden unsere Benefits ab
Jetzt fehlst nur noch du. Bewirb dich, komm in unser Team und lass uns gemeinsam erfolgreich sein!