About this role
**Aufgabenschwerpunkt: **
- Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort,
einschließlich Inbetriebnahme und Service (IBS)
- Durchführung von Reparaturarbeiten, Inspektionen und Fehleranalysen - Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten - Eigenständige und vollständige Vorbereitung von Kundenbesuchen, einschließlich Bereitstellung benötigter Ersatzteile und Sonderwerkzeuge - Bearbeitung von Reklamationen (1st Level, Postfach Reklamation) - Analyse der Problemstellung sowie proaktive Klärung und Lösung, ggf. direkt vor Ort - Erstellung von PQOs für Kundenreklamationen - Technische telefonische Unterstützung von Kunden und Beratung zur Problembehebung - Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen - Technische Unterstützung von Außendienst- (AD) und Innendienst-Kollegen (ID) als 1st Level Support - Systemgestützte Aufbereitung von Kennzahlen für das LDM (Besprechungsboard)
**Qualifikation: **
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischen Fähigkeiten - Verhandlungssicheres Englisch
**Wir bieten:**
- Eine qualifizierte Einarbeitung - Moderne Hard- und Software im ganzen Unternehmen - Ein wettbewerbsfähiges Festgehalt inklusive Sonderzahlungen - Ein sehr attraktives „Ownership-Programm” bekommst du von uns geschenkt - Betriebliche Altersversorgung (Direktversicherung) inklusive erhöhtem
Arbeitgeberzuschuss
- Eine individuelle Weiterbildung (intern / extern) - Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit unterstützen deine Work-Life-Balance - Neben kleinen Snacks bieten wir auch eine reichhaltige Auswahl an Speisen für
die Mittagspause
- Selbstverständlich achten wir auf deine Gesundheit und bieten dir neben frischem Obst und kostenlosen Heiß-Getränken und Wasser, auch die Kooperation mit Fitnessstudios - Job-Bike-Leasing - Proaktiver Arbeits- und Gesundheitsschutz - Wer arbeitet, darf auch feiern – regelmäßige Firmenevents runden unsere Benefits ab
Jetzt fehlst nur noch du. Bewirb dich, komm in unser Team und lass uns gemeinsam erfolgreich sein!
\*\*Interesse? \*\*Dann sende uns deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [**[email protected]**](https://mailto:[email protected])
**Regeltechnik Kornwestheim GmbH Ihre Ansprechpartnerin: Kiriaki Ageraki**
Max-Planck-Str.3,D-70806 Kornwestheim; Telefon: +497154 1314153 E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])