About this role
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum 01.02.2027 an unserem Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen
Mitarbeiter Learning & Development (m/w/d)
in Elternzeitvertretung, befristet bis zum 31.10.2028.
Deine Aufgaben
- Du konzipierst und führst Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen für Mitarbeitende im Customer Service durch.
- Du unterstützt Qualitätssicherungsmaßnahmen im Customer Service, analysierst Ergebnisse und identifizierst Entwicklungs- und Verbesserungsfelder.
- Du koordinierst die Schulungen im Customer Service und stimmst Inhalte, Abläufe und organisatorische Rahmenbedingungen mit den internen Fachbereichen, Führungskräften und weiteren beteiligten Stellen ab.
- Du administrierst und koordinierst unser Führungskräfteentwicklungsprogramm – von der Planung und Organisation der Formate bis zur Kommunikation mit Teilnehmenden, Führungskräften und externen Partnern.
- Du entwickelst das Programm konzeptionell weiter und gestaltest bedarfsgerechte Lernformate und Entwicklungsmaßnahmen.
- Du betreust Feedbackprozesse im Unternehmen, zum Beispiel Zufriedenheitsbefragungen und Mitarbeitergespräche, und koordinierst deren organisatorische Umsetzung.
- Du unterstützt die Auswertung und Aufbereitung der Rückmeldungen und sorgst dafür, dass Erkenntnisse für die Weiterentwicklung des Unternehmens nutzbar werden.
Das bringst Du mit
- Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschafts-, Sozial- oder Bildungswissenschaften, Psychologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet – alternativ eine passende kaufmännische oder pädagogische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Erfahrung in Learning & Development, Personalentwicklung, Weiterbildung oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
- Erfahrung in der Organisation und idealerweise Konzeption von Trainings oder Workshops.
- Freude daran, selbst Trainings durchzuführen und Inhalte verständlich, praxisnah und zielgruppengerecht zu vermitteln.
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn mehrere Themen parallel laufen.
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Austausch mit Mitarbeitenden, Führungskräften und unterschiedlichen Schnittstellen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängiger Microsoft Office-Software.
Das bieten wir Dir
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung!
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de (https://www.s-markt-mehrwert.de)
Zu deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere (https://www.s-markt-mehrwert.de/karriere)
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)