About this role
Bienvenue chez CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 15 000 passionné s dans le monde !
- Et y faire son stage ou son alternance, ça donne ça comme expérience! 🔎 Plus précisément, vous rejoindrez notre Direction Network Operations Center (NOC), en charge de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et systèmes.
- Nos équipes assurent la surveillance des équipements, le traitement des incidents et la garantie de la disponibilité des services pour offrir une qualité de service optimale.
- Notre environnement technique : réseaux IP, routeurs, switches, serveurs Linux/Windows et outils de supervision. 🎯 Votre rôle et vos missions Assurer la prévention des dysfonctionnements et incidents et participe à leur résolution Assurer l'administration, le paramétrage et la maintenance des serveurs, routeurs et équipements réseau.
- Réaliser les opérations d'exploitation courantes (mises sous/hors tension, redémarrages, contrôles techniques).
- Garantir la traçabilité des interventions, le support aux utilisateurs et le respect des procédures de sécurité et d'accès.
- Réaliser des opérations récurrentes ou spécifiques sur les équipements Superviser les infrastructures, détecter les anomalies et assurer le traitement des incidents de premier niveau.
- Coordonner les actions de dépannage, d'escalade et le suivi des incidents avec les équipes internes et les prestataires.
- Garantir la continuité de service par le reporting, la communication aux clients et la transmission des consignes d'exploitation.
- Assure le reporting d’activité, participe à la réalisation d’outils et à l’élaboration de procédures Développer et maintien des applications pour les besoins internes Mise à jour les bases de données des applications NOC Participer à l’optimisation des applications NOC