About this role
- Entgegennahme von Kundenwünschen und Unterbreitung von Vorschlägen für Lösungen
- Treffen von Preisvereinbarungen im Rahmen der Vorgaben und Ausarbeitung von Angeboten
- Aktive Kundenpflege und intensive Kundenbetreuung
- Informationsaustausch mit Kunden, Außendienst und den Fachbereichen
- Abstimmung und Überwachung von Terminen mit den Fachbereichen
- Angebot, Bearbeitung und Dokumentation von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher, technischer und terminlicher Art
- Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von statistischen Auswertungen für die Vertriebsleitung und den Außendienst
- Erledigung der Kundenkorrespondenz
- Abwicklung von Verkaufsaktionen und Maßnahmen zur Kundenbindung bzw. Kundenneugewinnung