About this role
- De Tussenvoorziening - Utrecht ( Utrecht ) - Online sinds: gisteren De Tussenvoorziening Maandelijks salaris: € 3.507 - € 5.326 Als Woonconsulent Huurachterstanden stap je in een nieuwe functie binnen De Tussenvoorziening. Je helpt cliënten met complexe of langdurige huurachterstanden om passende oplossingen te vinden en zo stabiel te blijven wonen. Je krijgt veel ruimte om de rol verder vorm te geven en draagt bij aan onze aanpak voor financiële stabiliteit en duurzaam wonen. Je bent ondernemend en draagt bij aan onze ambitie om de openstaande huurschulden komend jaar met 50% terug te dringen.
Wat ga je doen als Woonconsulent Huurachterstanden Je komt in beeld wanneer de begeleiding en eerdere betalingsafspraken onvoldoende effect hebben. Samen met een begeleider ga je met de cliënt in gesprek, bijvoorbeeld tijdens een huisbezoek. Je onderzoekt wat nodig is om verdere escalatie te voorkomen en maakt helder welke afspraken nodig zijn om de woning te behouden. Daarbij houd je rekening met de persoonlijke situatie én spreek je de cliënt aan op de eigen verantwoordelijkheid. Je voert de regie over de escalatieladder voor huurschulden. Dit is een aanpak met verschillende stappen, van ondersteuning en betalingsafspraken tot een mogelijk juridisch vervolg. Je bewaakt de voortgang, stemt acties af met betrokken collega's en zorgt voor een zorgvuldig opgebouwd dossier. Omdat deze functie nieuw is, krijg je ruimte om een passende werkwijze te ontwikkelen.
In de kern hou jij je bezig met
- Complexe dossiers behandelen: je onderzoekt complexe en langdurige huurachterstanden en bepaalt welke aanpak bij de situatie past.
- Gesprekken en huisbezoeken voeren: je bespreekt huurachterstanden en financiële situaties met cliënten en gaat samen met begeleiders op huisbezoek.
- Afspraken maken en bewaken: je maakt heldere afspraken met cliënten, volgt de voortgang en stuurt bij wanneer dat nodig is.
- Passende ondersteuning organiseren: je adv...