About this role
Krijg jij energie van het écht vooruithelpen van mensen, ben je administratief ijzersterk én zoek je een uitdagende functie? 🚀 Bingo! Dan hebben wij jouw nieuwe droombaan gevonden. Als Klantmanager bij de Gemeente Amersfoort ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Jij maakt écht het verschil in een stad waar iedereen mee mag doen!
- Wat bieden wij jou- Verdienen in schaal 9!- OV-kosten worden 100% vergoed!- 32-36 uur per week!- Kans op verlenging!- Werken bij de gemeente Amersfoort!
Wie ben jijJe bent een stevige gesprekspartner die pas écht tot leven komt als er snel geschakeld moet worden. De wetgeving verandert vaak en de rol bij elke gemeente is anders ingericht. Daarom breng je direct een flinke dosis aanpassingsvermogen mee. Als ervaren Klantmanager sta je stevig in je schoenen en kun je je goed verplaatsen in onze inwoners. Verder vink jij dit lijstje moeiteloos af:- Je spreekt vloeiend Nederlands- Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar- Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar- Je bent bereid om in Amersfoort te werken- Je hebt recente werkervaring als klantmanager of inkomensconsulent bij een gemeente- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding- Je hebt actuele kennis van de Participatiewet en van sociale wetgeving- Je hebt ervaring met caseloadbeheer en je hebt ervaring met het verwerken van mutatiesWat ga je doenGeen dag is hetzelfde!
- Binnen het team Klantbeheer ben jij de motor achter het financiële vangnet van de stad.
- Je schakelt moeiteloos tussen het voeren van diepgaande gesprekken en het slimme administratieve regelwerk.
- Als Klantmanager stroop je samen met je collega's de mouwen op.
- Je gaat elke dag voor het beste maatwerk.
- Dit staat er op je to-dolijst:- Intakegesprekken voeren.
- Je neemt intakegesprekken af voor aanvragen levensonderhoud.
- Hierin luister je écht naar de inwoners en maak je samen plannen waarmee zij direct verder kunnen!- Bijzondere bijstand beoordelen.
- Je behand