About this role
Nasce una concreta opportunità nel mondo retail specializzato: cerchiamo un/una Centralinista che gestisca il primo contatto telefonico con la clientela e supporti il front office. Nel nostro team l’attenzione alla vendita assistita è centrale, così come la cura delle informazioni verso i punti vendita. Offriamo un contesto organizzato, con procedure chiare e strumenti digitali aggiornati. Mansioni principali: • gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso commerciale, magazzino e amministrazione • presa appuntamenti e aggiornamento agenda condivisa su Outlook, con note operative per i reparti • registrazione richieste clienti su gestionale Danea/Excel e follow-up entro 24 ore • informazioni di primo livello su disponibilità prodotto, ordini e resi, in raccordo con i negozi • supporto front office: accoglienza visitatori e gestione piccole pratiche di segreteria Requisiti: • diploma di scuola superiore e padronanza del pacchetto Office (Outlook, Excel) • chiarezza comunicativa al telefono e orientamento al cliente • esperienza di 1-2 anni in centralino, front office o customer service • ordine operativo, precisione nella registrazione dati e lavoro in team Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato, full-time 40h, CCNL Commercio • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento iniziale • Orario flessibile su fascia 8:30–18:30, rotazione interna Disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Rieti