About this role
Présentation de l'entreprise et du contexteUne enseigne spécialisée dans la distribution d'électroménager et de multimédia, recherche un-e technicien-ne réparateur-rice en Gros Électroménager pour renforcer ses équipes en Île-de-France. Vous serez rattaché(e) à l'une de ses agences selon votre lieu d'habitation: Versailles, Nanterre, Boulogne Billancourt, Courbevoie, Anthony, Argenteuil, Clichy, Bobigny, Saint-DenisVous interviendrez directement chez les clients pour :
- Diagnostiquer : Réaliser des diagnostics précis, en présentiel ou à distance, et identifier les solutions adaptées pour réparer les appareils dès le premier passage.
- Réparer : Effectuer les interventions techniques nécessaires, commander les pièces détachées si besoin, et garantir la qualité des réparations.
- Conseiller : Accompagner les clients dans l'utilisation durable de leurs appareils et leur proposer des services complémentaires pour renforcer leur démarche éco-responsable.
- Assurer le suivi : Rédiger des comptes-rendus d'intervention clairs et organiser les visites de contrôle pour une clientèle premium.
Des missions transverses (formation, coaching, support technique à distance) pourront être confiées aux profils expérimentés. Conditions et avantages salariaux - CDI à pourvoir au plus tôt - Rémunération : Fixe sur 12 mois + variable, prime annuelle, intéressement et participation, panier - Avantages : Véhicule de service, outils et équipements professionnels, Mutuelle d'entreprise, CSE, épargne salarialeProfil recherché: Expérience : Minimum 3 ans en réparation d'électroménager (sur le Brun et le Blanc) hors stage et alternanceCompétences techniques : Maîtrise des diagnostics et réparations sur produits blancs.
Soft skills
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Excellente relation client, pédagogie et diplomatie.
- Esprit d'équipe et envie de s'investir dans un projet porteur de sens.