About this role
Pour l'ouverture de son premier salon l'institut BATH & SPA recherche : Un(e) spa practicien(enne) bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (Hammam , spa, balnéothérapie, massage, soin du corps, manucure, pédicure .)- Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles- Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients ( Femme, Homme, Enfant)- Assure la préparation et la propreté des cabines de soin- Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité- Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa- Former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins .Développement économique :- Conseiller et proposer la vente de produits associés aux soins- Concevoir des prestations de soins esthétiques adaptées aux normes et règles de sécurité en vigueur- Développer et fidéliser la relation client- Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiquesProduction, Construction, Qualité, Logistique :- Contrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementaires (ERP, hygiène, sécurité incendie, accessibilité PMR)- Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraisonManagement, Social, Soin :- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Transition écologique- Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soins dans le cadre du tutorat.
- Savoir-être professionnels :- Faire preuve de leadership- Faire preuve de rigueur et de précision- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs- Avoir le sens de l'écoute et du service- Conseiller et proposer la vente de produits associésNormes et procédés :- Règles d'hygiène et d'asepsie- Connaissance des réglementations locales- Procédures d'encaissement- Connaissance des procédures de nettoyage du SpaTechniques professionnelles- Techniques d'écoute active- Utilisation de logiciels de caisseDomaines d'expertise :- Caractéristiques des visages et des peaux- Anatomie, physiologie- Logiciels de réservations