About this role
- Je organiseert de dagelijkse planning voor distributie- en groupagevervoer en volgt de uitvoering van de ritten op.
- Je plant de inzet van ongeveer 100 vrachtwagens en optimaliseert routes met aandacht voor efficiëntie, kosten en service.
- Je volgt ritten in real time op en stuurt bij bij vertragingen, wachttijden of wijzigingen.
- Je herplant ritten bij onverwachte situaties, zoals afwezigheden, lastminuteopdrachten of files.
- Je houdt contact met chauffeurs via telefoon of boordcomputer en informeert klanten over leveringen, afwijkingen en wachttijden.
- Je voert dossiers in en verwerkt ze in het TMS-systeem QARGO.
- Je lost problemen proactief op en schaalt ze op wanneer dat nodig is.
- Ervaring als transportplanner of dispatcher in de transportsector is een pluspunt.
- Je hebt inzicht in distributie, groupage en transport binnen de Benelux.
- Je communiceert duidelijk en professioneel met chauffeurs en klanten.
- Je behoudt het overzicht wanneer de planning onder druk staat en schakelt vlot.
- Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en pakt problemen oplossingsgericht aan.