About this role
- Concreet sta je in voor: Je verwerkt orders en offertes nauwkeurig en volgt deze verder op van aanvraag tot levering.
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers via mail en telefoon.
- Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft.
- Je volgt vragen, wijzigingen en service na verkoop professioneel op.
- Je schakelt vlot met interne afdelingen om klanten snel en correct verder te helpen.
- Je werkt nauw samen met de externe sales en ondersteunt hen in de dagelijkse commerciële opvolging.
- Je bewaakt prioriteiten en brengt structuur in een gevarieerde werkdag.
- Je denkt oplossingsgericht mee en draagt bij aan een sterke klantenervaring.
- Je herkent jezelf in volgende punten: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Naast het Nederlands spreek je en schrijf je zeer vlot Frans en Engels . Beide talen zijn essentieel in deze functie.
- Je werkt vlot met MS Office, vooral met Excel en Word.
- Kennis van Exact is een pluspunt.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
- Je communiceert professioneel, klantgericht en duidelijk.
- Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
- Je neemt initiatief en werkt graag samen met collega's.
- Je hebt interesse in kwalitatieve producten, interieur of design.