About this role
- Als Technical Inside Sales medewerker ben je een belangrijke ondersteuning voor het commerciële team.
- Je zorgt ervoor dat klanten professioneel geholpen worden en dat commerciële dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch en via e-mail verder met hun vragen.- Je behandelt technische vragen en verdiept je in het productgamma om klanten gericht te kunnen adviseren.- Je staat in voor de opmaak, controle en opvolging van offertes en bewaakt hierbij de commerciële pipeline.- Je verzorgt de commerciële administratie en zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers steeds up-to-date zijn.- Je denkt actief mee met klanten en collega's en speurt naar commerciële opportuniteiten.- Je werkt nauw samen met de Office Manager en andere collega's om een vlotte interne werking te garanderen.- Je springt flexibel bij waar nodig en ondersteunt uitzonderlijk ook bij operationele taken, zoals magazijnondersteuning.
- Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, klantgericht werkt en zich met enthousiasme wil verdiepen in een technisch productgamma.- Je beschikt over een bachelordiploma en hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service, commerciële administratie of een gelijkaardige functie.- Je hebt een sterke interesse in techniek en bent nieuwsgierig naar innovatieve producten en oplossingen.- Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact en het bieden van oplossingen.- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt dossiers graag correct op.- Je kan zelfstandig werken, stelt de juiste prioriteiten en neemt graag initiatief.- Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
- Kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt.- Je werkt vlot met MS Office en kan je snel nieuwe software eigen maken.
- Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.