About this role
Voor een gekende klant zoeken we iemand die graag meedenkt met klanten en energie haalt uit persoonlijk contact. Zoek je een functie waarin je meer doet dan alleen bestellingen verwerken? Dan kan deze uitdaging iets voor jou zijn.
- In deze rol ben je een vaste contactpersoon voor professionele klanten binnen de interieur- en houtsector.
- Je begeleidt hen vanaf de eerste vraag tot de uiteindelijke bestelling.
- Je luistert naar hun plannen, denkt mee over materialen, afwerking en technische mogelijkheden en vertaalt hun wensen naar een concrete oplossing.
- Jouw verantwoordelijkheden: Klanten adviseren over materialen, toepassingen en technische mogelijkheden.
- Offertes opmaken, opvolgen en omzetten naar concrete opdrachten.
- Bestellingen verwerken en de voortgang bewaken.
- Nauw samenwerken met interne collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.
- Duurzame klantenrelaties opbouwen en onderhouden.
- Facturen opmaken en administratieve dossiers correct beheren.
- Je hebt affiniteit met hout, interieur of technische producten en kan technische plannen vlot interpreteren.
- Je combineert commercieel inzicht met een directe en professionele communicatiestijl.
- Je durft initiatief nemen, denkt oplossingsgericht en communiceert helder met klanten en collega's.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw projecten en klanten.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je beschikt over een sterk rekenkundig inzicht en kan technische afmetingen, berekeningen en plannen correct interpreteren.
- Je denkt praktisch en hebt een goed ruimtelijk inzicht, waardoor je snel technische oplossingen kan inschatten. pluspunten maar geen must: Ervaring in een industrieel meubel- of plaatbedrijf.
- Kennis van tekenprogramma's.
- Een bachelor houttechnologie of gelijkwaardig.