About this role
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn) Job ist nicht gleich Job. Ersoll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Dassehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit denUnternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Jobliebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
- Für einUnternehmen aus dem Bankenumfeld suchen wir Verstärkung imtelefonischen Kundenservice mit Schwerpunkt Forderungsmanagement.
- Dabei geht es nicht um klassischen Vertrieb, sondern um dielösungsorientierte Betreuung von Kunden mit aktuellenZahlungsrückständen.
- Im Mittelpunkt stehen Gespräche aufAugenhöhe, die Klärung individueller Situationen und die gemeinsameErarbeitung realistischer Rückzahlungswege.
- So sieht DeinArbeitsalltag aus Telefonische Betreuung von Kunden im Bereich Kredit-und Forderungsmanagement Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden beiüberfälligen Kreditrückzahlungen Analyse der individuellenKundensituation und Klärung offener Rückstände Erarbeitungpassender Rückzahlungsvereinbarungen gemeinsam mit den KundenDokumentation der Gespräche und Pflege der Vorgänge in deneingesetzten Systemen Enge Zusammenarbeit mit den zuständigenFachbereichen im Kundenservice Was Dich für den Job auszeichnetIdealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Care, ContactCenter oder Outbound-Telefonie Gerne auch Erfahrung aus dem Banken-,Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsumfeld SichereDeutschkenntnisse in Wort und Schrift Routine im Umgang mitPC-Anwendungen und digitalen Systemen Empathische und gleichzeitigverbindliche Kommunikation Fähigkeit, komplexe Sachverhalteverständlich zu erklären und Lösungen zu findenVerantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und eine strukturierteArbeitsweise Einwandfreies Führungszeugnis sowie Bereitschaft zurerforderlichen Selbstauskunft aufgrund des Tätigkeitsfeldes Das sindDeine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption imPartnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option aufübertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betrieblicheAltersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte fürOnline-Shops Bist Du neugierig geworden?
Dagmar SchinnerPersonalmanagerin Tel: 0172 848 36 52 PAPP Personal GmbH & Co. KGSchreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: [email protected] Bitte gib folgendes Kürzel imE-Mail-Betreff an: 4313 DH