About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Groß- und AußenhandelStellenbeschreibung: Ihre Aufgaben:- Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen, Nachverfolgung des Auftragsstatus und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Materialstammdaten zur Sicherstellung korrekter Informationen und Abwicklung- Schnittstellenkommunikation mit Produktion, Logistik und Finanzabteilung zur reibungslosen Auftragsabwicklung- Erstellung von relevanten Exportpapieren, IHK- und Botschaftsbeglaubigungen- Zollanmeldungen über ATLAS-System- Abwicklung und Erstellen von Dokumenten aller Gefahrgutlieferungen gemäß den gesetzlich vorgebeben Grundlagen- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Reklamationen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit- Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung zur Nachverfolgung von Zahlungseingängen und Erinnerungsmanagement- Ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung von vertriebsrelevanten Unterlagen- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Vorgabe der VorgesetztenIhr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position von Vorteil- Fundierte praktische Erfahrung in der industriellen Exportabwicklung sowie gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sind zwingend erforderlich.- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP- Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise- Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und OrganisationstalentErgänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kalkulation, Reklamationsbearbeitung, Vertrieb, Zahlungsverkehr, Akquisition, Verkaufsförderung, Marketing, Präsentation, Handelsrecht, AblauforganisationErweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Zollrecht, Auftragsannahme, -bearbeitung, Export, Verkauf, AußendienstunterstützungExpertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Sachbearbeitung