About this role
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen, Nachverfolgung des Auftragsstatus und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Materialstammdaten zur Sicherstellung korrekter Informationen und Abwicklung
- Schnittstellenkommunikation mit Produktion, Logistik und Finanzabteilung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
- Erstellung von relevanten Exportpapieren, IHK- und Botschaftsbeglaubigungen
- Zollanmeldungen über ATLAS-System
- Abwicklung und Erstellen von Dokumenten aller Gefahrgutlieferungen gemäß den gesetzlich vorgebeben Grundlagen
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Reklamationen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung zur Nachverfolgung von Zahlungseingängen und Erinnerungsmanagement
- Ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung von vertriebsrelevanten Unterlagen
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Vorgabe der Vorgesetzten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position von Vorteil
- Fundierte praktische Erfahrung in der industriellen Exportabwicklung sowie gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sind zwingend erforderlich.
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
- Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent