About this role
Description du poste
Technicien Support N2 H/F
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F pour intervenir dans un environnement informatique multisite et international.
Informations clés
- Localisation : Charvieu-Chavagneux et Chavanoz (38)
- Contrat : Intérim longue durée
- Démarrage : ASAP
- Rémunération : 27 à 28K€ brut annuel
- Anglais : Lu et écrit
- Mobilité : Permis B obligatoire (véhicule non fourni)
Missions
- Assurer le support informatique N2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Assurer le support des postes de travail et périphériques.
- Configurer les imprimantes industrielles.
- Réaliser les opérations de sauvegarde et restauration.
- Assurer le suivi des tickets et la documentation technique.
- Participer aux projets et déploiements d'infrastructure IT.
Profil recherché
- 3 à 5 ans d'expérience en support informatique, idéalement en environnement multisite.
- Maîtrise de Windows 10 et du support matériel et logiciel.
- Expérience en impression industrielle et sauvegarde de données.
- Connaissance des pratiques ITIL.
- Anglais lu et écrit.
- Autonomie, rigueur, proactivité et esprit d'équipe.