About this role
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Stromsparhelfer/in
Ziele der Stelle
- Beratung der Haushalte zum Energiesparen
- Unterstützung bei der Ansprache von zu beratenden Haushalten / Übernahme von Aufgaben in der Haushaltsakquise
- Umsetzung der Ziele des Stromspar-Check am Standort
- Arbeiten nach den Projektstandards
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen
- Haushaltsbesuche zur Datenerhebung und Auswertung
- Messen und Analysieren von typischen Haushaltsgeräten
- Ausgabe und Austausch von Soforthilfen/Einsparartikel nach Empfehlungen der projekteigenen Datenbank
- Sichtung der Betriebskostenabrechnung für eine umfängliche Beratung beim 2. Haushaltsbesuch
- Analyse der Verbrauchsabrechnung
- Dokumentation in der Datenbank des Projektes, incl. Erstellung des Haushaltsbericht sowie Vorstellung in den Haushalten incl. Tipps zur Nutzung der Soforthilfen
- Kundenkontakte/Kundenakquise
- Bereitschaft zur Ansprache und Gewinnung von Haushalten / zu Einsätzen in der Haushaltsakquise
- Nach Absprache: Vorstellung des Projekts bei Partnern, Behörden und sozialen Trägern
- Allgemeine Empfangs- und Verwaltungstätigkeiten (u.a. Telefondienst)
- Kommunikation mit interessierten Haushalten am Projekt (im Büro und am Telefon) zur Terminabsprache
- Teilnahme an projektinternen Schulungen zur Einführung und Weiterbildung in den Themenfeldern des Stromspar-Check
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Stromsparhelfer am Standort
- Teilnahme an Teambesprechungen
Das bringen Sie mit
- Bestandene Serviceberaterprüfung entweder bei Einstellung oder zum nächstmöglichen Prüfungszeitpunkt
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zum Arbeiten im Team/Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Einsätzen in der Haushaltsakquise (Präsentation, Infostand, Bürgerfest, Sozialraum)
- (offen in der Kommunikation)
- Bereitschaft zu Einsätzen in verschiedenen Stadtteilen/Gemeinden im Landkreis/in der gesamten Ausdehnung des Standorts/zu Reisen in der Region
- Bereitschaft zur Weiterbildung, Bereitschaft Neues zu lernen (incl. projektinterne Abschlüsse
- EDV-Grundkenntnisse
- Interesse an energiefachlichen Themen
- Vorherige Berührungspunkte mit energiefachlichen Themen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (ggf. Abend- und Wochenendtermine)
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mehrsprachigkeit wünschenswert
- Interesse an langfristiger Mitarbeit im Projekt
- gepflegtes freundliches Auftreten
- verantwortungsvolles Arbeiten
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Empathie
- Außendienst (Hausbesuche per ÖPNV)
- Führerschein wünschenswert
- Offenheit, Kontaktfreude und Respekt gegenüber den Kunden
- Detektivische „Hartnäckigkeit“ – Freude am Probleme-Lösen
Wir bieten Ihnen
- eine sinnstiftende Tätigkeit mit sozialem und ökologischem Mehrwert
- eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
- eine anspruchsvolle Aufgabe mit großer Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- eigenständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Sozialversicherungspflichtige Tätigkeit
- Qualifizierte, strukturierte Einarbeitung und fachliche Begleitung
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Team
- ein engagiertes und kollegiales Team
- attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten / Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
- Weiterbildungen zu Klima- und Umweltschutzmaßnahmen mit Möglichkeit einer Prüfung zum Serviceberater von der Handwerkskammer
- direkte, intensive Zusammenarbeit mit Fachanleitern
- Sozialpädagogische Betreuung – auch mit Hilfestellungen für private Themen und Vermittlungsunterstützung zum ersten Arbeitsmarkt
- Kontakte und Kooperationsprojekte mit dem ersten Arbeitsmarkt
- Deutschlandticket (dort, wo vom Träger genehmigt)
- flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
Arbeitsrahmen
- Vertragsbeginn ab 01.01.2027
- flexible Arbeitszeiten im Umfang von 30 bis 40 Stunden pro Woche (Aktionstage, Wochenende, Abendveranstaltungen Partner sind möglich, aber nicht die Regel)
- Arbeitsort: Zittau, Löbau, Ostsachsen
- Klare Berichtswege an Lokalkoordination / Fachanleitung sowie Projektleitung
- Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt