About this role
Living your own life with Swiss Life
Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage.
A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies.
As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.
#YourLife
Expérience exigée : minimum 3 ans en tant qu’AMOA
Votre environnement
Le Chargé de Missions AMOA rejoint la Division Transformation et plus particulièrement le Pôle Communication Sortante au sein du Département AMOA Outils de la Relation Client. Vous interviendrez sur des sujets run et projets orientés sur le périmètre éditique (mail, courrier, processus de dématérialisation de document).
Vos missions
Participation aux rituels agile (daily meeting, affinage, planification, etc.) ;
- Prise de besoin auprès des différentes entités à l’origine de la demande ;
- Structuration de la faisabilité technique ;
- Rédaction de spécifications & User Stories ;
- Conception des stratégies et plan de recette, réalisation des recettes, pilotage/suivi des recettes fonctionnelles ;
- Accompagnement au changement auprès des équipes : constitution de support de formation, assistance opérationnelle ;
- Animation des instances de pilotage et suivi avec la DSI, animation des ateliers avec les équipes métiers, rédaction de comptes-rendus, reporting projet ;
Vous serez en relation avec nos clients internes (Service Client), les équipes Communication et la DSI.
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un ».
- Vous avez à minima 3 ans d’expérience en AMOA.
- Vous maitrisez Jira et avez une appétence pour l'IA.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe.
- Vous avez a cœur de communiquer sur vos avancées et donner la visibilité nécessaire.
Une expérience sur l’éditique est un +
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