About this role
Das Hotel Einstein steht für herzliche Gastfreundschaft, erstklassigen Service und ein stilvolles Ambiente. Zur Verstärkung unseres Congress & Event Teams suchen wir per Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. In dieser vielseitigen Funktion begleiten Sie unsere Seminar-, Bankett- und Veranstaltungsgäste von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung des Anlasses und tragen so zu unvergesslichen Gästeerlebnissen bei.
Ihre Hauptaufgaben
- Betreuung von Seminar-, Bankett- und Veranstaltungsgästen von der Anfrage bis zur Nachbearbeitung
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
- Erstellung von Offerten, Bestätigungen sowie Rechnungen und Follow-ups
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten im Protel
- Planung, Organisation und Durchführung von Seminaren und Veranstaltungen
- Erstellung interner Veranstaltungsunterlagen und Koordination der Abläufe mit den beteiligten Abteilungen
- Durchführung von Hausführungen sowie aktive Betreuung von Gästen und Veranstaltern vor Ort
- Mithilfe bei der Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs und Unterstützung des operativen Teams bei Bedarf
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erste Berufserfahrung im Eventbereich, Front Office oder in einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent sowie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
- Professionelles und gepflegtes Auftreten mit Gastgeberflair
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit in einem lebhaften Hotelbetrieb
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Abenden, Wochenenden und Feiertagen
Wir bieten
- DU-Kultur, flache Hierarchien und transparente Kommunikation
- Positives, dynamisches und gut eingespieltes Team
- Moderne Mitarbeiter-App
- Abwechslungsreiche und vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
- Zahlreiche Vergünstigungen (z.B. Fitnessabo, Übernachtungen bei unseren Partnerhotels)
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
- Monatlicher Mitarbeiter-Apéro
- Raum für Ideen und Mitgestaltung