About this role
Mínimo 18 meses de experiencia en soporte técnico, Service Desk o Help Desk. ✅ Conocimientos en: Soporte a usuarios finales Sistemas operativos Windows Microsoft 365 Instalación y configuración de software Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software Conectividad de red y VPN Herramientas de acceso remoto Gestión de tickets e incidencias ✅ Nivel de inglés conversacional e intermedio-avanzado (indispensable). ✅ Persona: Comprometida y responsable Orientada al servicio al cliente Proactiva y organizada Con capacidad para trabajar de forma autónoma Enfocada en la resolución de problemas