About this role
- Werken bij YoungCapital -
- Jouw profiel Junior Service Adviseur Start als Junior Service Adviseur en combineer jouw passie voor auto's met klantcontact en administratie!
Dit kan al binnen twee minuten 1 - 40 uur per week Beschrijving Junior Service Adviseur Mulder Van Mill | Werkplaats | Service Adviseur | Gorinchem Opleiding: MBO Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Of ben je op dit moment monteur en wil je graag de stap maken naar service adviseur? Dan hebben wij dé baan voor jou!
Wat ga je doen?
Als service adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je geeft de klanten een warm welkom en zoekt de gemaakte afspraken op en informeert de monteur waar de afspraak mee is. Onze klanten worden na jouw ontvangst verder geholpen door jouw collega's uit de werkplaats.
Verder bestaan jouw werkzaamheden uit
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan.
- Daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
- Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
- Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
- Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims.
- Je pakt het allemaal aan!
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Je hebt affiniteit met klantcontact en het verlenen van goede service. Heb je op dit gebied al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca of een andere klantgerichte functie? Dan zoeken wij jou! Heb ...