About this role
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad?
- Servicedesk expert Werkplek - Maastricht - € 19,84 - 21,42 per uur - 36 - 40 uur - MBO - KPN - 14 oktober 2026 - vacaturenummer: 755907 - 14 oktober 2026 - vacaturenummer: 755907 Heb je affiniteit met ICT en techniek en vind je het fijn om grootzakelijke corporate klanten van KPN te ondersteunen?
- Kan je goed overweg met ICT-systemen en ben je je bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied?
- Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou!
- Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker die zich graag verder wil ontwikkelen.
- Je bent oplossingsgericht en weet in mogelijkheden te denken.
- Enthousiast geworden?
- Lees dan gauw verder. wat bieden wij jou € 21,49 bruto per uur, inclusief 13e maand € 1500 opleidingsbudget na een jaar vast in dienst bij KPN twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding werken naast het station van Maastricht wie ben jij Jij bent het gezicht van KPN.
- Je combineert oprechte service met ICT oplossingen.
Dit ben jij
- je hebt een afgeronde MBO-4-opleiding;
- een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- je hebt affiniteit met of werkervaring in de ICT;
- je hebt kennis van of ervaring met ITIL;
- je bent fulltime (36-40 uur) beschikbaar tussen 07.00 - 18.00 uur. wat ga je doen
Als servicedeskmedewerker voor KPN ben je voornamelijk bezig met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen om de klant te ontzorgen.
- Ook sta je eindgebruikers te woord met vragen over hun producten.
- Dit varieert van eenvoudige verstoringen en niet-werkende apparatuur tot complexere vraagstukken.
- Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets.
- Mocht je er niet uitkomen, dan stuur je de ticket door naar de tweedelijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN.
- Binnen dez...