About this role
Bedrijfswagens Zakelijk leasen Lease direct je occasion bij Munsterhuis Onderhoud Plan direct een afspraak in.
Afspraak maken Schadeherstel Vestigingen Contact Over ons distance Hengelo schedule Fulltime Jouw functie als (Junior) Service Adviseur/ Receptionist Lotus & Lucid Bij Munsterhuis Lotus en Lucid ben jij het gezicht van onze werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet iedereen welkom, plant afspraken in en zorgt dat het contact aan de balie prettig en soepel verloopt. Ook maak je de werkorders op volgens de richtlijnen van Lotus en Lucid en verwerk je werkzaamheden en onderdelen zorgvuldig.
Je bewaakt de werkplaatsplanning, komt afspraken na en houdt klanten op de hoogte van (extra) werkzaamheden. Daarnaast verzorg je duidelijke, correcte facturen die je goed kunt toelichten. Je werkt hierbij nauw samen met de After Sales Manager en springt waar nodig bij in het magazijn. Voor jou staat de klant altijd centraal. Je straalt van jezelf een prettig en vertrouwd gevoel uit en herkent commerciële kansen op het moment dat ze zich aandienen.
Wat ga je doen?
- Klanten ontvangen en helpen aan de werkplaatsreceptie
- Afspraken inplannen en de werkplaatsplanning bewaken
- Werkorders opstellen volgens de richtlijnen van Lotus en Lucid
- Klanten informeren over werkzaamheden en eventuele extra's
- Facturen opstellen en toelichten
- Commerciële kansen signaleren en benutten
- Het magazijn ondersteunen waar nodig
- Samenwerken met de After Sales Manager Samen sterker
Wat wij van jou vragen
- Een afgeronde (auto)technische opleiding op minimaal mbo-niveau
- Een sterke administratieve, cijfermatige en communicatieve basis
- Ervaring met softwarepakketten (kennis van DMS Car-IT is een pré)
- Beheersing van de Engelse en/of Duitse taal
- Een rijbewijs en eigen vervoer
- Beschikbaarheid voor een fulltime functie (42,5 uur per week)
Wat krijg je van ons?
- Een fulltime functie binnen een dynamisch e...