About this role
Technical Support Officer | 32-40 uur | Tot €3.800,- Ben jij technisch ingesteld, denk je graag in oplossingen en help je anderen graag met technische vraagstukken? Ga aan de slag als Technical Support Officer en zet jouw kennis in om problemen op te lossen en klanten verder te helpen! Lelystad Customer Service ICT Productspecialist Techniek Internationaal 32 uur 40 uur MBO HBO Vast Tijdelijk 3000 - 3500 EUR 3500 - 4000 EUR ICT Techniek Nieuw
Wat ga je doen?
Als Technical Support Officer ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en oplossen van technische problemen. Je helpt klanten en collega's met uiteenlopende vraagstukken en zorgt ervoor dat problemen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld.
- Je duikt in technische vraagstukken en gaat op zoek naar de beste oplossing.
- Klanten kunnen bij jou terecht met hun technische vragen. Jij denkt mee en helpt ze weer op weg.
- Merk je dat bepaalde storingen vaker voorkomen? Dan kijk je graag mee naar hoe dit opgelost en voorkomen kan worden.
- Je legt oplossingen duidelijk vast en deelt je kennis met collega's.
- Samen met andere afdelingen zorg je ervoor dat technische problemen goed worden aangepakt.
- Je houdt in de gaten of meldingen goed worden opgevolgd en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
- Met jouw technische inzicht en servicegerichte instelling draag je bij aan tevreden klanten en een soepel verloop van de werkzaamheden.
Wat breng je mee?
Je vindt het leuk om technische vraagstukken uit te pluizen en denkt graag in oplossingen. Met jouw nauwkeurige werkwijze en servicegerichte instelling help je klanten én collega's verder.
- Ervaring in technische support, technische dienstverlening of een vergelijkbare functie komt goed van pas.
- Een afgeronde opleiding in de richting van IT of techniek is mooi meegenomen. Heb je de kennis en ervaring op een andere manier opgedaan? Dan komen we ook graag met je in contact.
- Je weet technische probl...