About this role
- Jouw expertise -
- Employee Benefits
- Staf
- Zekerheid voor jou
- Medewerker Accountbeheer • Krijg jij energie van het helpen van klanten en het bieden van goede service?
Vind je het leuk om samen met collega's te werken aan tevreden klanten en een goed georganiseerde administratie? En zie jij graag kansen om dingen beter te maken? Dan zijn wij voor onze afdeling Affinity Groups op zoek naar jou! Copy Link Jouw rol Als Medewerker Accountbeheer zorg je ervoor dat onze relaties goed geholpen worden. Je ondersteunt onze adviseurs, houdt de administratie op orde en beantwoordt vragen van klanten. Je zorgt ervoor dat gegevens kloppen en dat afspraken en documenten goed worden verwerkt. Je begint je dag met een overzicht van de taken die gedaan moeten worden.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en onze relaties de juiste service krijgen. Je weet veel over onze diensten en helpt relaties met vragen over Schouten Zekerheid en hun persoonlijke online portaal. Heb je een vraag waar je zelf geen antwoord op hebt? Dan zorg je ervoor dat de juiste collega verder helpt. Ook zorg je ervoor dat de gegevens van onze relaties goed en actueel zijn. Je controleert de administratie en past gegevens aan als dat nodig is. Daarnaast help je bij het aanmelden van nieuwe relaties, het verwerken van documenten en het plannen van afspraken.
Je werkt hierbij nauw samen met de adviseurs, zodat zij goed voorbereid op gesprek kunnen. Geen dag is hetzelfde. Dankzij jouw inzet kunnen onze adviseurs hun werk goed doen en krijgen onze relaties de hulp die ze nodig hebben. Zo draag jij bij aan een fijne samenwerking en een goede service. Dit ga je doen In deze functie houd je je bezig met verschillende werkzaamheden:
- Je verwerkt en controleert gegevens van nieuwe en bestaande relaties.
- Je helpt relaties bij het gebruik van hun persoonlijke online portaal.
- Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoo...