About this role
Zakres obowiązków
- Obsługa spraw i zapytań Klientów Lyreco w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie.
- Przyjmowanie i rejestrowanie spraw Klientów w systemach zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Dbanie o poprawność i aktualizację danych Klientów w systemach operacyjnych.
- Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami.
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
- Praca wg. grafiku w systemie 2 zmianowym - 8-16 lub 9-17 w cyklach tygodniowych.
- Praca w systemie hybrydowym (5 dni z biura/ 5 dni z domu).
- Wynagrodzenie - podstawa 5 300,00 zł + premia - 1 200,00 zł.
- Możliwość dowozu busem pracowniczym z Pruszkowa i Warszawy.
- Pracodawca preferuje kontakt mailowy w sprawie rekrutacji.
Wymagania
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące
- konieczne
- pozostałe: Poziom wykształcenia
- min. średnie.
Uprawnienia/ umiejętności - doświadczenie w pracy biurowej, w tym w pracy z dokumentami, np. faktury, umiejętność obsługi komputera w stopniu dobrym ( Microsoft Office), umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie w wykonywane obowiązki, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy, nastawienie na rozwój, stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności, mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze Obsługi Klienta oraz znajomość języka angielskiego.
- Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem.
- Oferta jest skierowana do osób posiadających aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
Sposób aplikowania
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE