About this role
Woodbrass en bref.- 26 ans d'expertise, un site traduit en 7 langues- Un site web Woodbrass.com comptant 1,5 million de visiteurs chaque mois- 90 employés, musiciens passionnés, travaillent aujourd'hui chez Woodbrass pour partager avec vous une passion commune, la musique !- 90 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 940 marques proposées- 4 Woodbrass Stores sur une surface de 700 m², un point logistique au cœur de la Cité de la Musique à Paris et 300 000 visiteurs par anMission principale : Conseiller les clients sur les instruments à vent (flûte, clarinette, saxophone, trompette, trombone, cor, tuba, etc.), en les accompagnant de manière personnalisée selon leur niveau, du débutant au musicien confirmé, tout en contribuant à la vente des produits, aux objectifs du magasin et à la fidélisation de la clientèle.
Missions
- Sous la direction du Directeur des magasins, vous avez comme principales missions : Vente :- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client,- Orienter le client en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services,- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit, carte de fidélité.),- Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ainsi que le service après-vente,- Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement,- Offrir une expérience client de qualité en créant un accompagnement personnalisé, attentif et professionnel afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de chaque client.
- Gestion :- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage.) et les installer en magasin ou sur un stand,- Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux.).Le profil attendu :.
- Débutant accepté, avec un réel intérêt pour les instruments à vent et le secteur musical, . Bonnes connaissances des instruments à vent, . Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute, . Esprit commercial, rigueur et sens du service client, . Capacité à travailler en autonomie comme en équipe, . Curiosité et envie constante d'apprendre, . Anglais niveau A2 minimum.
- Les conditions de ce poste :- Volume horaire 39h par semaine,- Poste à pourvoir au plus tôt,- Des horaires de travail du mardi au samedi de : 10h-19h avec une pause déjeuner d'une heure, - Un salaire fixe (1929 € brut pour 39 heures) et une rémunération variable,- Le poste est localisé avenue Jean Jaurès à Paris.
Nous vous offrons
- Une entreprise où il fait bon vivre,- Des postes dans un secteur d'activité artistique,- Un environnement de travail convivial et stimulant,- Une équipe bienveillante passionnée de musique,- Une carte titres restaurant,- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.
Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique ! Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous ! Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec :- Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en distanciel avec la Chargée des RH,- Un second entretien en présentiel avec le Directeur des magasins et le Responsable magasin,- Un troisième entretien avec le Directeur Général de Woodbrass...et, à la fin du process de recrutement : un retour sur votre candidature.