About this role
Notre client recherche un/e assistant/e administratif , standardiste.
- Vos missions :!Assurer la gestion du standard téléphonique : réception des appels entrants, prise de messages et orientation vers les services ou agences concernés.
- Gérer les boîtes mailsRecenser et saisir les réclamations clients dans le tableau de suivi dédié.
- Participer au suivi des litiges et des réclamations en lien avec la responsable qualité.
- Assurer diverses tâches administratives : réservation des déplacements professionnels, organisation logistique des réunions et commande de plateaux-repas.
- Effectuer la remise en banque des chèques et transmettre les bordereaux à la comptabilité.
- Mettre à jour les documents administratifs et légaux sur les portails dédiés et assurer le suivi des échéances.
- Apporter un soutien administratif aux différents services selon les besoins.9h00/12h00 - 13h30/17h30 Expérience en gestion du standard téléphonique et traitement des mails.
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Personne souriante, dynamique, polyvalente et discrète.
- Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément et un volume important d'appels.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (niveau intermédiaire).Bonnes qualités rédactionnelles et capacité à communiquer clairement avec les clients et partenaires.