About this role
Description du poste
Être l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les problématiques qualité. Analyser les exigences clients et assurer leur intégration dans les processus internes. Gérer les réclamations : collecte de données, analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives. Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la réduction des non-conformités. Préparer et accompagner les audits clients. Assurer la mise à jour de la documentation qualité (rapports, indicateurs, plans d'actions Collaborer avec la production, les méthodes, l'ingénierie et la supply chain pour optimiser la satisfaction client.
Description du profil Diplômé(e) d'une formation ingénieur orientée qualité et/ou généraliste option qualité avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'industrie Une expérience dans le secteur aéronautique serait un Une expérience dans le domaine de l'amélioration continue réalisée en groupe pluridisciplinaire est nécessaire Aisance dans l'utilisation des outils qualité et amélioration continue Analyser une situation et proposer des solutions pertinentes et efficaces Sens du contact développé, vous savez faire preuve de synthèse et d'anticipation Bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit Maitrise du Pack office